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pos机在使用时需要注意的事项

2020/9/25 11:57:30      点击:1236
1.用正确的开关机办法(开机前,检查各种设备是不是通上电源),
2.阻止在带电情况下插拔pos机设备或外设部件。
3.紧记勿重复刷卡,生意时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功用,假设重打印仍无法打印出凭证,应选“查询其时生意”功用,查询该笔生意的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是不是联接正确,从头拔插后,选择打印特定记载处置。若照旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询生意是不是被冲正,若答复确实花费成功,可以将花费的要素抄写在POS花费单上,持卡人签名即可取走货品,也可以做撤消此笔生意,切勿随意再次刷卡重做生意,否则会给持卡人重复扣帐。
4.持卡人在刷卡后应在签购单上签字,若卡不和的姓名和持卡人签名不一致,可向发卡行咨询。
5.不要随意拔插通讯线。POS机的通讯接口为专用接口(line口),不可互相稠浊。
6.注意坚持好POS机的清洁清洁,不允许在机器上摆放物品,做到防水、防尘、防油;
7.运用操作收银机各种连线不能露天,不要让重物压住,坚持接线的畅通性;
8.断电关机后,至少1分钟后开机,不能一再开、关机,并常常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,坚持打印机内部的清洁;守时清洁机器,除尘、除渍;
9.当出现卡纸表象时,记住应抢先关打印机的电源,再翻开打印机的盖,留神的取出被卡住的纸,从头放好打印纸,盖好打印机。在装打印收据纸时,记得把打印机里的纸碎片收拾洁净,一同坚持里面的清洁;
10.长时间不用的机子要把电源断开;
11.动作要轻,特别是在打开、关闭钱箱时要避免颤动;
12.避免在过高或过低温度的环境下运用POS机,避免POS机暴露在剧烈日光下或湿度较高的环境中;
13.电源线的联接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件;
14.清洁POS机时,请不要运用湿润的抹布或化学制品擦拭机身。如:汽油、稀释剂等;
15.当POS机出现缺点时,应立即堵截电源,中止运用。请勿私自拆开或修补,应及时与中齐公司联络或在技术人员技术支持下进行修补;
16.正确运用办法为:请勿剧烈振动、摇晃或用力击打POS机;
17.注意常常检查各条接线的接口接触是不是松动;
18.气候湿润时,要把机子翻开,让其坚持单调的情况;
19.POS机应在固定的平稳台面上操作,如运用手握操作,请深信抓牢设备,设备跌落将可以致使设备严肃损坏。
20.结尾一班的操作员下班时要检查电源是不是现已断开。
21、对借记卡和未签定手工压卡协议的成员行的卡,压卡生意无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。